機械工業(yè)質量信得過班組管理辦法
第一章
第一條:為了適應"兩個根本性轉變"的要求，進一步加強質量管理工作，提高產(chǎn)品、管理和服務質量，充分保護、引導和發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，把班組作為形成質量的基礎，使之更好地為用戶服務，樹立良好的班組質量形象，制定本辦法。 第二條:質量信得過班組是企業(yè)質量保證體系的重要組成部分，也是班組建設的重要基礎。其以不合格質量不轉給用戶 (下序)為基本宗旨，著眼于班組內(nèi)的質量保證活動，以實現(xiàn)企業(yè)的質量方針和目標。 第三條:以企業(yè)行政班組為基本單位，圍繞企業(yè)的質量方針和目標，運用質量管理的理論和方法，采取有效的控制手段，穩(wěn)定提高產(chǎn)品、管理和服務質量，取得用戶 (下序)信任的班組，為質量信得過班組。
第二章
第四條:質量信得過班組，以行政班組為基本單位，有組織地開展活動。 第五條:質量信得過班組可分為生產(chǎn)現(xiàn)場中的產(chǎn)品質量信得過班組;管理職能部門中的工作質量信得過班組;后勤服務部門中的服務質量信得過班組。 第六條:申請各類型質量信得過班組，均應分別確定信得過內(nèi)容、目標。經(jīng)用戶(下序)或部門的代表確認后，方可在企業(yè)的主管部門登記、注冊。 第七條:企業(yè)的黨、政、工、團應積極支持質量信得過班組活動，并把它作為經(jīng)常性的工作，納入議事日程。 第八條:各級機械質協(xié)，要指導、幫助企業(yè)開展質量信得過班組活動。
第三章 活動與監(jiān)督
第九條:質量信得過班組活動，應講求實效，抓住用戶 (下序)滿意的關鍵問題，制訂切實可行的措施、計劃，建立有效的控制體制，調動全班人員的積極性和創(chuàng)造性。 第十條:質量信得過班組活動，要定期走訪用戶(下序)，及時收集用戶(下序)的信息，及時組織質量改進，不斷提高管理水平。 第十一條:質量信得過班組活動，應有活動記錄，對于活動的成果必須由用戶(下序)單位確認。 第十二條:各級機械質協(xié)及企業(yè)的領導、企業(yè)的主管部門，應加強對質量信得過班組活動的監(jiān)督和檢查，掌握用戶(下序)的反映，組織經(jīng)驗交流、成果發(fā)表會，提高質量信得過班組活動水平。
第四章 評選與獎勵
第十三條:質量信得過班組注冊一年后，方可申報參加評選。 第十四條:質量信得過班組，分為企業(yè)級、地方級、省級、行業(yè)級和國家級。 第十五條:各省、市機械質協(xié)和企業(yè)每年至少組織一次質量信得過班組的評選活動，授予等級稱號，并擇優(yōu)推薦上一級優(yōu)秀質量信得過班組。 第十六條:機械工業(yè)每年評選一次優(yōu)秀質量信得過班組，并授予機械工業(yè)榮譽稱號，在此基礎上，擇優(yōu)推薦國家級優(yōu)秀質量信得過班組。 第十七條:授予質量信得過稱號的班組，在連續(xù)出現(xiàn)用戶(下序)對質量不滿意的投訴時，可由授予部門酌情考慮撤銷或臨時撤銷稱號。 第十八條:質量信得過班組在信得過的內(nèi)容有較大變化時，一般不再保留信得過班組稱號。 第十九條:企業(yè)對評選為質量信得過的班組，頒發(fā)證書并給予適當?shù)奈镔|獎勵。
第五章 附則
第二十條:本辦法為指導性文件，各級質量管理職能部門及質量管理協(xié)會和企業(yè)可參照執(zhí)行，并根據(jù)實際情況制訂實施細則。 第二十一條:附《質量信得過班組注冊申報表》各企業(yè)可以酌情修改，便于使用?！顿|量信得過班組基本條件》可作為企業(yè)制訂驗收標準的參考內(nèi)容。 第二十二條:本辦法解釋權屬中國機械工業(yè)質量管理協(xié)會。
