我首先祝賀全國(guó)機(jī)械工業(yè)第三十次“雙代會(huì)”隆重召開(kāi)?！叭ⅰ?， “而立”之年的“雙代會(huì)”現(xiàn)已成為機(jī)械工業(yè)推動(dòng)群眾性質(zhì)量管理的主要模式。
今天我講兩個(gè)問(wèn)題。
一、對(duì)“十二五”規(guī)劃的理解
中共中央十七屆五中全會(huì)向全國(guó)人大提交的“十二五”規(guī)劃建議中，關(guān)于工業(yè)部分的標(biāo)題是“發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，提高產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”。全國(guó)人大正式公布的第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要，這一篇的標(biāo)題改為“轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”，我認(rèn)為改得非常重要。現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的概念不容易說(shuō)清楚，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也不容易把握，但轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常實(shí)際的、需要具體面對(duì)的一個(gè)重大問(wèn)題。轉(zhuǎn)型的問(wèn)題我不多說(shuō)，剛才質(zhì)量振興之路展示片中也講到了，從制造商到提供服務(wù)、整體工程建設(shè)的服務(wù)商去轉(zhuǎn)變，提高附加值，這是轉(zhuǎn)型的概念。我不僅僅是制造商、提供產(chǎn)品，我還提供解決方案，給你解決問(wèn)題，不是紙面的方案。關(guān)于升級(jí)的問(wèn)題，一談升級(jí)，就講信息化、工業(yè)化的融合，或者往高端產(chǎn)品發(fā)展。每個(gè)企業(yè)都熱衷于往高端產(chǎn)品發(fā)展，低端產(chǎn)品誰(shuí)來(lái)保證？產(chǎn)業(yè)鏈包含高、中、低端產(chǎn)品。原來(lái)做低電壓產(chǎn)品，現(xiàn)在做高電壓產(chǎn)品，這只是升級(jí)的一個(gè)方面，卻忽略了一個(gè)最主要的方面：產(chǎn)品質(zhì)量的升級(jí)，這是每一個(gè)企業(yè)都必須要做的，也是每一個(gè)企業(yè)可以做得到的。我們機(jī)械制造企業(yè)不全是大企業(yè)集團(tuán)，還有中型企業(yè)、小企業(yè)和微型企業(yè)，任何一個(gè)產(chǎn)品都有它固有的質(zhì)量，符合性質(zhì)量或適用性質(zhì)量，這些質(zhì)量都面臨著升級(jí)的問(wèn)題，中國(guó)機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品當(dāng)前的主要矛盾是質(zhì)量升級(jí)問(wèn)題。發(fā)展高端產(chǎn)品、智能產(chǎn)品是方向，但不能忽略基礎(chǔ)，我們的基礎(chǔ)是什么？是質(zhì)量。在“十二五”規(guī)劃綱要第三篇 “轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”中，排列次序首先提的是“改造提升制造業(yè)”（第九章），然后才是“培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”（第十章），并沒(méi)有把發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)放在第一位。新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是建立在原有工業(yè)基礎(chǔ)上的，我們?cè)械墓I(yè)基礎(chǔ)如果滿足不了需要，對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)就不能起到支撐的作用。所以對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的改造提升，包括質(zhì)量升級(jí)，應(yīng)作為未來(lái)延伸發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。只要我們生產(chǎn)機(jī)械產(chǎn)品，就要首先把市場(chǎng)做好，就必須把質(zhì)量做好。 不管是主機(jī)廠，還是配套件廠，都面臨質(zhì)量升級(jí)問(wèn)題，如數(shù)控機(jī)床使用的刀具同樣存在質(zhì)量升級(jí)的問(wèn)題。
二、對(duì)提高機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量的思考
我們現(xiàn)在的會(huì)議叫“雙代會(huì)”，包括質(zhì)量信得過(guò)班組代表和質(zhì)量管理小組代表。質(zhì)量信得過(guò)班組是在1964年從洛陽(yáng)軸承廠開(kāi)始的。以后我們引進(jìn)了質(zhì)量管理小組，重視改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量?，F(xiàn)在QC小組叫得響，還有一套程序，這是對(duì)的，因?yàn)橘|(zhì)量需要不斷改進(jìn)、不斷提高。我認(rèn)為質(zhì)量信得過(guò)班組應(yīng)該叫得更響一些，要重視班組管理，因?yàn)橘|(zhì)量是做出來(lái)的，如果我們把每一個(gè)班組都建設(shè)成質(zhì)量信得過(guò)班組，產(chǎn)品質(zhì)量就有了可靠保障。如何做到質(zhì)量信得過(guò)？洛軸提出產(chǎn)品質(zhì)量要自己信得過(guò)、檢驗(yàn)員信得過(guò)、用戶信得過(guò)、國(guó)家信得過(guò)。大的方面我們先不談，產(chǎn)品質(zhì)量首先要自己信得過(guò)，企業(yè)要建立質(zhì)量誠(chéng)信，取得大家的信任、讓用戶信得過(guò)，然后才能創(chuàng)造產(chǎn)品品牌，做成百年老店。
我是三峽三期工程設(shè)備檢查組組長(zhǎng)，半個(gè)月前，在三峽工程現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)水輪發(fā)電機(jī)組內(nèi)有一個(gè)絕緣盒不合格，結(jié)果產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)全部重新檢驗(yàn)，整臺(tái)機(jī)組的投產(chǎn)日期推遲了三個(gè)月（當(dāng)然還有其他的因素）。一個(gè)大企業(yè)做的小小的絕緣盒，經(jīng)過(guò)幾道檢驗(yàn)，為什么有缺陷的產(chǎn)品就流到建設(shè)安裝工地上呢？如果我們每一個(gè)班組都建立起質(zhì)量信得過(guò)的機(jī)制，這個(gè)問(wèn)題就不會(huì)產(chǎn)生。這里面涉及好幾個(gè)環(huán)節(jié)，一是做產(chǎn)品的工人，你是否嚴(yán)格遵守了工藝規(guī)定，為什么沒(méi)有做好？二是出廠檢驗(yàn)，如果檢驗(yàn)信得過(guò)，就可以把不合格的產(chǎn)品截住了；三是總裝廠，總裝廠沒(méi)有把住關(guān)。這就說(shuō)明每一道工序不是信得過(guò)。這個(gè)企業(yè)還是很重視QC小組的，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題，但基本的工作要首先做好。這個(gè)案例給我的啟發(fā)就是，還要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量信得過(guò)班組。不斷改進(jìn)非常重要，但是制造的基礎(chǔ)，百分之百的可靠更為重要，這就是我們信得過(guò)班組應(yīng)該保障的內(nèi)容。
信得過(guò)班組是固定的，而QC小組是自愿結(jié)合，通過(guò)登記、注冊(cè)形成的，不是固定的，課題完成后可以解散。在日常生產(chǎn)過(guò)程中，過(guò)去“八大員”重視產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)展“質(zhì)量信得過(guò)”活動(dòng)。現(xiàn)在產(chǎn)量很高，百分之百的控制還是在班組，完全要靠班組在生產(chǎn)過(guò)程中的嚴(yán)格把關(guān)，而且要有自覺(jué)的動(dòng)力。因此，要加大力度提倡開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)班組活動(dòng)。加強(qiáng)信得過(guò)班組建設(shè)不僅僅是針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題采用各種質(zhì)量方法分析和改進(jìn)，質(zhì)量問(wèn)題只是班組管理的一個(gè)反映，班組建設(shè)是基礎(chǔ)，是QC小組改進(jìn)的基礎(chǔ)。從質(zhì)量升級(jí)，到班組建設(shè)，要保證產(chǎn)品質(zhì)量是可信的。所以我們要經(jīng)常提醒自己，對(duì)待質(zhì)量問(wèn)題要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。
質(zhì)量改進(jìn)還有一個(gè)途徑，就是改進(jìn)工藝。過(guò)去我們講“工藝出精品”，后來(lái)發(fā)展為“工藝出精品、精品創(chuàng)品牌”。要用先進(jìn)工藝來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量，但是，人的作用還是主要的，再好的設(shè)備、工藝也是由人來(lái)使用的。
抓住質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量升級(jí)，發(fā)展自己；抓住班組建設(shè)，增強(qiáng)質(zhì)量信得過(guò)；抓住改造，進(jìn)行工藝裝備的現(xiàn)代化改造。三個(gè)抓住就是保證質(zhì)量，保證全壽命周期中的可靠性。
有一個(gè)新概念，即全壽命周期中的資產(chǎn)管理，就是一次的采購(gòu)成本，加上運(yùn)行成本，加上維修成本，加上使用過(guò)程中的可靠性衰減導(dǎo)致價(jià)值降低等，統(tǒng)一算成資產(chǎn)的管理指標(biāo)，這就是全壽命周期中的資產(chǎn)管理問(wèn)題。這樣計(jì)算下來(lái)，就不一定是最便宜的產(chǎn)品中標(biāo)。這些先進(jìn)的質(zhì)量管理技術(shù)，我們都要學(xué)習(xí)。
我們還要繼續(xù)堅(jiān)持召開(kāi)“雙代會(huì)”。我從機(jī)械工業(yè)第十六次雙代會(huì)開(kāi)始，每年都參加，到現(xiàn)在是第三十次，我參加了一半。我希望現(xiàn)在得獎(jiǎng)的小組在企業(yè)里能成為一個(gè)火種，“星星之火，可以燎原”，把群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)發(fā)展成燎原之勢(shì)。大家都要全力推進(jìn)群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，各地機(jī)械質(zhì)協(xié)也要努力去推進(jìn)，大家在不同的層次、不同的崗位上各盡其責(zé)，形成合力，把制造過(guò)程中的質(zhì)量工作做好，使機(jī)械工業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量能夠趕上世界名牌產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
最近我在中國(guó)工業(yè)報(bào)上看到了一篇文章，講的是德國(guó)的機(jī)床質(zhì)量最好。這里我要提醒大家的是，我們提的是引進(jìn)、消化、吸收、再創(chuàng)新。創(chuàng)新不一定是指前人沒(méi)想到的創(chuàng)新，這是原始創(chuàng)新的概念。除原始創(chuàng)新，還有集成創(chuàng)新，還有引進(jìn)、消化、吸收的再創(chuàng)新，這是三種不同的創(chuàng)新路徑，我們機(jī)械工業(yè)要重視第三種創(chuàng)新方式。我們不要忽略國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)資源，不是說(shuō)原始創(chuàng)新是水平高，再創(chuàng)新就是水平低。先進(jìn)技術(shù)也不限于德國(guó)、美國(guó)，包括國(guó)內(nèi)，我們要廣泛吸收國(guó)內(nèi)、外先進(jìn)的技術(shù)資源，在此基礎(chǔ)上再創(chuàng)新。
這次“雙代會(huì)”，規(guī)模是空前的，但不會(huì)是絕后的。到第四十次“雙代會(huì)”的時(shí)候，我想會(huì)議的規(guī)模會(huì)更大。我希望我還能坐在這里。我不太同意“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的發(fā)展，用不著創(chuàng)造，把“中國(guó)制造”搞好、把產(chǎn)品質(zhì)量水平提升上去，就是目前最緊迫的任務(wù)。希望寄托在你們身上，下個(gè)十年再見(jiàn)！
